ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Política de envío

CONDICIONES DE ENTREGA:

Una vez validado el inventario se procede al envío del pedido a la dirección de entrega informada. En caso no se cuente con el inventario disponible al momento de la compra. Smell Box Perfume ofrecerá alternativas al cliente final o el reembolso del dinero a la cuenta indicada.

• Bogotá y Cundinamarca: Hasta 3 días hábiles

• Resto del país: De 5 a 10 días hábiles

• Poblaciones lejanas: Máximo 15 días hábiles

GARANTÍA Y DERECHO DE RETRACTO:

• Se cuenta con un plazo de tres (3) días posteriores a la compra para la realización de las reclamaciones.

El cliente deberá comunicarse con servicio al cliente al número 57 301 517 1649

Nota: El producto debe contener las etiquetas, accesorios y empaques originales.

Política de cambios y devoluciones

Con cada compra deberá validarse la disponibilidad de inventario del producto, ofreciendo otras alternativas o la devolución del dinero a cliente final, en caso no se cuente con el inventario en el momento.